Возврат и обмен

Правила возврата и обмена товара

  1. Возврат или обмен товара осуществляется из-за ошибки со стороны магазина MIR-CHEMODANOV,
    в дальнейшем именуемого «Продавец». Причинами возврата может быть неправильная комплектация заказа
    или наличие дефекта/брака. О наличие брака необходимо сообщить Продавцу в течение 3 дней с момента
    получения товара Покупателем. Покупатель должен отправить Продавцу качественные фотография, подтверждающие
    факт наличия дефекта. Товар должен быть отправлен обратно Продавцу только после того, как факт наличия
    дефекта подтвержден экспертами магазина MIR-CEHMODANOV.
  2. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
  3. Обратная доставка товара осуществляется транспортной компанией.
  4. При отправлении товара обратно Продавцу в обязательном порядке составляется опись отправляемых товаров (указывается название товара и количество). Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
  5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного товара.
  6. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется:банковским переводом. (При возврате денег через перевод на карту- проценты не взимаются!)

Требования к товару, предоставляемому на обмен или возврат:

  1. Товар не был постиран;
  2. Товар не был в употреблении, чистый и новый;
  3. Сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
  4. Приложена копия квитанции об оплате товара.